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前台/嘉宾轩行政楼层宾客服务员 3-4k
11月17日 更新
[东莞 - 松山湖]
[若干]
[不限经验]
[不限学历]
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胡佩欣

HR

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职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

公司介绍

东莞松山湖凯悦酒店是凯悦酒店集团在珠三角的首家酒店，坐落于风景优美的松山湖畔，占地20万平方米，四周碧水环绕，荔园青葱。酒店毗邻管委会行政办公中心及万科生活广场，邻近深圳、广州和香港，是珠三角难得的商务休闲胜地。

工作地址

松山湖高新技术开发区沁园路

东莞松山湖凯悦酒店东莞市松山湖酒店有限公司凯悦酒店

[餐饮/酒店] [民营企业] [200-500人]

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职位名称：前台/嘉宾轩行政楼层宾客服务
公司名称： 东莞松山湖凯悦酒店东莞市松山
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